Termos e Condições

Ao alugar connosco está a concordar com os seguintes termos e condições, por isso leia-os atentamente.

Se você tiver alguma dúvida sobre os T&C, entre em contato conosco, teremos todo o gosto em responder!

Reserva

Depois de selecionar a data do evento para o qual o cliente precisa da roupa, os dois dias seguintes aparecerão como parte do seu aluguer. A roupa que o cliente reservou chegará ao endereço designado um ou dois dias antes do evento do dia. Deverá devolver a peça até ao último dia da reserva.

Pagamentos

Os pagamentos são feitos através do nosso site para garantir que a peça será reservada para você nas datas selecionadas. Se o pagamento não for efetuado corretamente ou se você não puder pagar no momento da reserva, não poderemos reter a peça.

Entrega

Depois que enviarmos o seu aluguer, ele estará fora de nosso controlo. Ainda assim, se houver algum atraso, abriremos uma investigação e faremos o nosso melhor para garantir que chega a tempo.

No caso raro de o aluguer não chegar a tempo devido a atrasos da empresa postal, o cliente terá direito a crédito na loja para usar na próxima vez ou a um reembolso total.

Verifique e verifique novamente o endereço de entrega. Se o cliente digitar o endereço de entrega incorretamente (informações faltantes incluídas) e o aluguer nos for devolvido, o cliente não será reembolsado. Se o cliente quiser o reenvio do aluguer terá de pagar 15 euros, mas não poderemos em caso algum garantir que chegará a tempo para o evento.

Pontos de devolução e entrega

No mesmo envelope em que o aluguer chega, haverá uma etiqueta de devolução autocolante pré-paga que o cliente só precisa de colar no envelope de devolução. Para reduzir a quantidade de plástico desperdiçado, reutilize o envelope em que lhe enviamos a peça.

• Pontos de entrega

A embalagem deve ser entregue no balcão em qualquer ponto de entrega da DPD (pontos de recolha ou armários) para ser digitalizada e rastreada. Isto garante a segurança da devolução das peças e permite que sejam devolvidas a tempo de serem limpas e reservadas novamente.

As roupas devem ser digitalizadas no ponto de entrega até ao último dia do aluguer. Portanto, o pacote deve ser digitalizado dentro do horário de funcionamento do drop-off. O cliente pode conferir o horário no site do DPD.

A não devolução do artigo dentro do período de reserva estará sujeita a uma taxa de atraso de 20€ por dia.

Limpeza

Por favor, não lave sua roupa depois de usá-la. A limpeza após cada aluguer está incluída no preço da reserva! Lavá-lo pode danificá-lo.

Cuidar da roupa

Evite fazer qualquer coisa no vestido que possa danificá-lo permanentemente, como passá-lo, prendê-lo com alfinetes ou lavá-lo.

A roupa que você está usando provavelmente já está reservada para outra pessoa no futuro e queremos que ela se sinta bem com ela também. Então, por favor, trate a roupa com cuidado!

Danos

Evite fazer qualquer coisa na roupa que possa danificá-la, como passá-la ou prendê-la com alfinetes de segurança. Se você danificou o vestido, seja honesto e nos avise para que estejamos preparados.

Se a limpeza não remover todas as marcas, o cliente será responsável por cobrir custos adicionais de limpeza, 15€.

Se a roupa estiver danificada, o cliente deverá pagar pelos custos do dano para repará-la (varia).

No caso improvável de a peça ser devolvida em condições não alugáveis ​​e não poder ser arranjada, o cliente deverá pagar o preço total de venda da peça para substituí-la.

Por favor, tome cuidado com a roupa que você alugou. Eles são reservados com antecedência e uma situação como danos pode impossibilitar que outras pessoas os aluguem.

Roubo e danos não pagos

Manter um item alugado e não o devolver/pagar a taxa de atraso é considerado roubo.

A Fashion4nothing reserva-se o direito legal de tomar todas as medidas necessárias para receber a compensação ou taxas exigidas pela violação destes termos e condições descritos neste contrato de aluguer. Como ações judiciais e cobrança de dívidas.

Os dados privados inseridos ao fazer o pedido podem ser usados ​​para recuperar a peça/buscar compensação. Levamos estas regras muito a sério e a falta de vontade em cumprir os T&C após a reserva levará a procedimentos adicionais.

Reembolsos e cancelamentos

Geralmente, os reembolsos só serão oferecidos se algo acontecer da nossa parte.

Se você precisar cancelar uma reserva, oferecemos um reembolso total em crédito na loja.

Os cancelamentos devem ser requisitados antes do envio do aluguer para o cliente puder receber crédito na loja.

Não serão oferecidos reembolsos se a peça não combinar o cliente, não lhe servir ou se não gostar dela. Medidas e outras informações são fornecidas e podem ser solicitadas através do nosso formulário de contato.